В помощь пациенту

• Права пациента
• Правила внутреннего распорядка для пациентов
• Перечень жизненно-необходимых и важных лекарственных препаратов
• Перечень бесплатных лекарственных препаратов для льготников
• Перечень бесплатных лекарственных препаратов, применяемых при оказании стационарной медицинской помощи, а также скорой и неотложной медицинской помощи
• Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей
• Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой
• Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций
• Показатели доступности и качества медицинской помощи

• Федеральный закон об обязательном медицинском страховании в РФ
• Федеральный закон об основах охраны здоровья граждан в РФ
• Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
• Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"

• Правила подготовки к диагностическим исследованиям
• Правила предоставления платных услуг
• Правила записи на первичный прием
• Правила и сроки госпитализации

• В помощь пациенту
• Памятка для населения о гриппе
• Нарушено право на бесплатную медицинскую помощь?
• Система ОМС: как часто нарушают наши права и кто поможет разобраться?
• Памятка для населения по профилактике микроспории «ОСТОРОЖНО! СТРИГУЩИЙ ЛИШАЙ (МИКРОСПОРИЯ)»
• Осторожно! Нарушения мозгового кровообращения
• Важно! Прививки
• Опасно! Грипп
• Памятка по уходу за тяжелобольным
• Памятка по профилактике туберкулеза
• Как избежать укуса клещей
• Вакцинация
• Платно или бесплатно?
• Предельные сроки ожидания медицинской помощи
• Памятка для родителей "Детский травматизм в летний период"
• Памятка для родителей по профилактике гриппа у детей "
• Памятка УДАР поможет распознать инсульт "
• Что мы знаем о табаке "
• Никотиновая зависимость - это болезнь "
• Факторы риска неинфекционных заболеваний "
• Артериальная гипертония "
• Здоровое питание "
• Холестерин "
• Табачные компании затягивают молодежь в свои сети "
• Быстрый тест на определение инсульта "

• График выездных юридических консультаций
• Информация о деятельности ГКУ Юрбюро
• Информация по порядку получения бесплатной юридической помощи
• Список адвокатов

Управление Росздравнадзора по Самарской области
Руководитель: Антимонов Александр Владимирович 
Почтовый Адрес: Самара, ул. Арцыбушевская, 13
Телефон: (846) 333-20-87
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: www.63reg.roszdravnadzor.ru

Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Руководитель: Сергеева Нина Михайловна 
Почтовый адрес: 443079 Самара, проезд Г. Митирева, 1
Телефон: (846) 260-38-25, (846) 260-38-05
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: www.63.rospotrebnadzor.ru

Министерство здравоохранения Самарской области
Заместитель председателя Правительства Самарской области – министр здравоохранения Самарской области Гридасов Геннадий Николаевич
Тел: (846) 332-93-09, факс: (846) 332-93-30,
Почтовый адрес: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73
Телефон для обращений граждан: (846) 333-00-16
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: minzdrav.samregion.ru

Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской областии
Министр социально-демографической и семейной политики Самарской области Антимонова Марина Юрьевна
Тел: (846) 334-27-02, факс: (846) 270-91-14
Почтовый адрес: 443086, г. Самара, ул. Революционная, 44
Телефон для обращений граждан: (846) 334-57-55, (846) 335-67-90
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Горячая линия
(846) 225-70-82 – телефон круглосуточной «горячей линии» по вопросам качества и доступности оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения в учреждениях, подведомственных министерству здравоохранения Самарской области.

Горячая линия «Нет коррупции»
Прием обращений на «горячую линию» производится по телефону (846) 332-02-74 ежедневно с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней.
«Горячая линия» «Нет Коррупции» представляет собой комплекс мероприятий, обеспечивающих возможность гражданам и юридическим лицам обращаться в министерство здравоохранения Самарской области по телефону с устными обращениями о фактах коррупции, с которыми они столкнулись в процессе взаимодействия с государственными гражданскими служащими министерства, а также руководителями и (или) работниками подведомственных учреждений.

Телефоны доверия по проблемам наркомании
(работают круглосуточно, анонимно)
Управление Федеральной службы России по контролю за оборотом наркотиков по Самарской области: (846) 335-66-88;
Экстренная психологическая помощь Службы социальной помощи семье и детям: (846) 958-66-66;
Самарский областной реабилитационный центр для лиц, страдающих наркоманией: (846) 990-30-55 (телефон доверия, круглосуточно), (846) 372-09-30 (отделение), сайт www.narkospas.ru
 

Телефоны доверия и «горячих линий»  по вопросам лекарственного обеспечения
(работают ежедневно с 9.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней)
ООО «Фарм СКД»:  (846) 279-20-50;  
 

Круглосуточный телефон психологической поддержки
(846) 951-72-72

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Гальцова Ольга Дмитриевна        
Адрес: 443100, г. Самара, ул. Маяковского, д. 20 
Телефон: (846) 337-29-03 
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Сайт: http://ombudsman.samara.ru

Уполномоченный по правам ребенка в Самарской области
Козлова Татьяна Владимировна 
Почтовый адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210 
Телефон/факс: (846) 332-29-91 
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Директор Мокшин Виктор Николаевич
Телефон: (846) 339-15-01
Приемная: Петрова Светлана Вячеславовна
Телефон: (846) 339-15-01, (846) 339-15-02
Горячая линия по вопросам обязательного медицинского страхования
8 800 200 26 60 - Звонок бесплатный. Режим работы с 9.00 до 18.00 в рабочие дни.

Телефоны для получения экстренной и неотложной медицинской помощи
С целью получения экстренной и неотложной медицинской помощи необходимо обратиться со стационарного телефона по номерам: «03», «103», «112» и ждать ответа свободного диспетчера. С мобильного телефона обращаться по номерам «030», «103», «112» независимо от оператора.
Также жителям сельских районов можно обратиться по телефонам отделений скорой медицинской помощи, указанным на стендах в регистратурах государственных бюджетных учреждений здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь.
Кроме того, в случае ухудшения состояния больного, к которому уже вызвана бригада скорой медицинской помощи, или длительного ожидания бригады скорой медицинской помощи можно обратиться на телефон «Горячей линии»: в г. Самара в течение рабочего дня по тел. 8 (846) 263-89-88, по тел. 8 (846) 263-89-87-круглосуточно, г. Тольятти круглосуточно по тел. 8(848)2 28-32-69.